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Informatique et Internet

E-réputation : une gestion efficace s’impose

Une bonne notoriété sur le web est un levier pour la croissance des activités d’une entreprise. Pour pouvoir jouir d’une bonne réputation en ligne, vous devez mettre en place un système de gestion efficace. Ceci doit intégrer une communication bien ciblée, une stratégie visant à valoriser votre marque employeur et une veille constante sur ce qui se disent à propos de votre entreprise sur le net.

Adopter une stratégie de communication bien ciblée

Une gestion efficace de l’e-réputation passe par une valorisation de votre image de marque auprès des internautes. Pour cela, vous devez adopter une stratégie de communication bien ciblée, c’est-à-dire en accord avec les attentes de votre audience.

Néanmoins, il faut rester fidèle à vos valeurs et à l’identité de votre marque. Ainsi il est essentiel de véhiculer des messages authentiques si vous souhaitez donner une image positive de votre marque auprès des communautés du web.

La valorisation des offres proposées par votre entreprise fait également partie des stratégies de communication destinées à développer une forte notoriété sur internet. Pour ce faire, n’hésitez pas à mettre en avant les caractéristiques spécifiques de vos produits et/ou services.

Entretenir votre marque employeur

L’entretien de la marque employeur est essentiel pour votre réputation en ligne. Les réseaux sociaux publics et professionnels sont des sources majeures d’informations pour les clients existants et potentiels de même que pour les meilleurs talents qui pourront éventuellement rejoindre votre équipe .

Les avis de vos salariés et les notes qu’ils attribuent à votre entreprise sur la page de celle-ci et les réseaux professionnels peuvent influencer ceux des clients et des prospects, et avoir des impacts significatifs sur vos ventes.

Construire votre veille e-réputation

Une communication ciblée et une marque employeur bien soignée ne suffisent pas pour développer une bonne réputation sur le web. Il faut en plus de cela mettre en place une stratégie de veille e-réputation, laquelle vous permettra de surveiller ce que les internautes disent à propos de votre marque. Grâce à ceci, vous pourrez mesurer facilement l’écart entre les perceptions effectives de vos messages avec celles que vous souhaitez, et gérer convenablement toute crise qui pourrait nuire à l’image de l’entreprise.

Pour cela, vous pouvez vous servir de différents outils comme Google Alerts, Social mention ou Radarly et vous faire accompagner par une agence e-réputation à Paris. Cet expert peut vous fournir la solution adaptée à votre secteur d’activité et aux particularités de votre marque.

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